Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại m88i

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy định, m88i thu thập một số danh mục thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính (KYC) và sử dụng nền tảng.

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, m88i cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie và công nghệ tương tự khi bạn duyệt web trên nền tảng m88i.io.

m88i chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là các mục đích cụ thể chúng tôi sử dụng dữ liệu:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì hồ sơ người dùng và đảm bảo tính duy nhất của tài khoản trên hệ thống.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận lệnh nạp tiền, rút tiền và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch tài chính của bạn.
• Xác minh KYC: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi đủ 18 tuổi theo quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn.
• Cải tiến nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

m88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây. Mỗi hoạt động xử lý đều được gắn với ít nhất một cơ sở hợp pháp cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành về tài chính, phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn mạng và cải tiến chất lượng dịch vụ không gây phương hại đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động marketing và cá nhân hóa quảng cáo, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

m88i không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi nhằm đảm bảo trải nghiệm liền mạch và kết quả công bằng.
• Cơ quan chức năng: m88i có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong các trường hợp phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc gian lận có tổ chức, m88i có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị phòng chống gian lận được cấp phép.

m88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng của người dùng trên nền tảng m88i.io.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng.

m88i áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ m88i được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức bảo mật chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, dữ liệu tài chính và hồ sơ KYC được mã hóa tại nơi lưu trữ trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm vận hành bảo mật (SOC) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: m88i thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu theo lịch trình tự động vào nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được m88i lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected].

m88i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu tối thiểu cần thiết được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý; dữ liệu không bắt buộc sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày.

Nền tảng m88i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã vô tình truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên m88i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

m88i bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi có sự thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu chính sách.
• Đối với thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật, thông báo sẽ được gửi trong vòng 24 giờ.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của m88i luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc
• Telegram: @m88i_support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Zalo OA: Tìm kiếm "m88i" trên ứng dụng Zalo
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng m88i.io, hoạt động 24 giờ mỗi ngày